Vazamentos visíveis nas ruas podem ocorrer por diferentes motivos, entre eles, variações de pressão na rede de abastecimento.
Alterações na pressão podem acontecer durante a operação do sistema e, em alguns casos, provocar o rompimento de tubulações e o surgimento de vazamentos.
Por isso, ao identificar água acumulada, escorrendo pelo asfalto ou em calçadas, é importante comunicar a Águas de Penha rapidamente.
A população pode contribuir para que o atendimento seja mais ágil. Ao identificar um possível vazamento na via pública, o morador deve entrar em contato com a concessionária pelos canais oficiais de atendimento e, quando possível, enviar uma foto do local e a localização exata da ocorrência pelo WhatsApp 0800 595 4444.
Essas informações ajudam as equipes a identificar o ponto e direcionar o atendimento com maior precisão.
A Águas de Penha reforça que a comunicação rápida dos vazamentos é fundamental para reduzir o desperdício de água tratada e evitar que o problema se agrave.
Mesmo quando o vazamento parece pequeno, o registro da ocorrência permite que a equipe técnica avalie a situação e realize as intervenções necessárias para manter a segurança e a eficiência do sistema de abastecimento.
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