Ao entrar em contato com a Águas de Penha, tenha em mãos a matrícula impressa na sua fatura
Identificou algum problema com o abastecimento de água em sua casa? Entre em contato com a Águas de Penha, ligando para 0800 595 4444, mandando um WhatsApp para este mesmo número, ou acessando o site aguasdesaofranciscodosul.com.br.
Também é possível baixar o aplicativo Águas APP em seu smartphone.
Os registros de falta de água ou baixa pressão são verificados pela equipe de campo da concessionária. Algumas medidas simples podem facilitar o atendimento.
Verifique se o registro está aberto: cerca de 30% dos chamados são por causa do registro fechado, muitas vezes por crianças ou outros moradores.Converse com os vizinhos para saber se eles também estão sem água.
Se o abastecimento estiver regular no entorno, pode haver alguma pendência financeira ou um problema interno na sua instalação.
Essa informação auxilia as equipes a compreenderem melhor a ocorrência.
Consulte o site da concessionária para verificar se há alguma manutenção programada ou reparo emergencial na sua região.
Todos os comunicados informam o que está ocorrendo e a previsão de retorno do abastecimento.
Ao entrar em contato com a Águas de Penha, tenha em mãos a matrícula impressa na sua fatura.
Essa informação, que é como um RG da sua ligação de água, agiliza o atendimento
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