Para monitorar o consumo da sua residência, estabeleça um dia da semana e, sempre no mesmo horário, faça a leitura do hidrômetro, anotando somente os algarismos pretos
O hidrômetro, também conhecido como medidor ou relógio, é fundamental para registrar o consumo de água mensal da sua residência. A Águas de Penha lembra que, consumindo água de forma consciente, você garante a preservação desse recurso precioso para as futuras gerações, além de economizar na conta de água e contribuir para um planeta mais sustentável.
Para que a medição seja correta, é necessário que o usuário também tome alguns cuidados: não violar lacres, instalar a caixa-padrão e não alterar a instalação nem o funcionamento do aparelho. Caso o morador identifique problemas com seu hidrômetro, pode solicitar uma vistoria da Águas de São Francisco do Sul.
Se confirmado o problema pela equipe, a troca do aparelho é feita pela concessionária sem custo para o cliente, exceto se forem detectadas irregularidades no hidrômetro.
Como controlar seu consumo
Para monitorar o consumo da sua residência, estabeleça um dia da semana e, sempre no mesmo horário, faça a leitura do hidrômetro, anotando somente os algarismos pretos. Depois subtraia o número pela leitura registrada na conta do mês anterior, que pode ser verificado na fatura.
Caso tenha alguma dúvida sobre o volume gasto ou o valor cobrado pela concessionária, o contato pode ser feito por meio das centrais de atendimento da Águas de Penha.
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