O WhatsApp é uma das ferramentas de comunicação mais utilizadas pela Águas de Penha para atendimento das demandas encaminhadas pelos clientes
Por meio de mensagens para o WhatsApp 0800 595 4444 – mesmo número do call center – a população pode solicitar 2ª via da fatura, informar sobre vazamentos ou falta de água, solicitar religação, cadastro da Tarifa Social, assim como verificar débitos pendentes e solicitar viabilidade para
deslocamento de cavalete.
Para todos os atendimentos, é importante que o cliente tenha em mãos o número de matrícula, que vem impressa no canto superior direito da fatura. O atendimento pelo WhatsApp é realizado das 7h às 21h durante a semana e das 7h às 20h no sábado e domingo.
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